海生館的臉書社群

「國立海洋生物博物館」 FB官方粉絲團首頁

文圖/蔡宗泓
國立海洋生物博物館「展示組」 計畫助理

臉書(Facebook, FB)社群軟體於2006年上線後即大受歡迎，全球轟動。台灣民眾開始接觸FB時，主要是受可以即時在線上與朋友互動並玩遊戲所吸引，接著就愛上並投入全球最大社群媒體的懷抱中。社群媒體強大的運算能力讓龐大的網民可以進行即時的互動，其快速傳播特定訊息的成效很快就超越了傳統官網，甚至許多小公司寧可沒有官網，但一定會有FB的粉絲團，可見社群媒體在傳播行銷上所扮演的重要角色。

粉絲團與圖文作家合作所推出的「天天世界海洋日」活動

海生館為了有效推廣海洋研究、科教及保育，傳遞最新的海洋知識給民眾，也很快的加入FB社群媒體家族，並針對不同的客群，分別設立內容與功能屬性不同的2個FB粉絲團。其中最先上線的是「國立海洋生物博物館」（簡稱官方粉絲團），其次為專用於活動宣傳的「Hello,海洋」（簡稱活動粉絲團），兩者對應著不同的目標族群，在表達及用詞方面也截然不同。

海生館「Hello,海洋」FB活動粉絲團首頁

官方粉絲團主要為推廣分享海生館所正式發佈的宣導及各項訊息；而活動粉絲團則拋開"官方"名稱的包袱，常使用較幽默及詼諧的手法來進行分享及互動，以營造輕鬆歡樂的氛圍。

FB粉絲團也常不定時舉辦網路活動來吸引民眾參加，例如之前辦過的「企鵝一日飼育員徵選活動」、「按讚分享」、「閱讀及問答」、「線上知識小學堂」及打卡…等。

此外，目前也嘗試舉辦影片徵件及與網路圖文作家合作等，以引起不同領域民眾對於探索海洋的關注。為了提供更多內容與FB粉絲團分享，本館除積極發佈各式影音資料外，也使用直播系統，將最新鮮的內容，快速地與大眾分享，一同體驗海洋研究與保育的最新動態！

粉絲團所舉辦的攝影短片徵件活動